服务范围
主营比亚迪全系新能源车型的新车销售、二手车购销与置换、原厂汽车零配件供应、机动车维修保养及品牌定制广告支持。覆盖售前咨询、交付落地、日常养护、事故修复、延保升级等用车全周期环节。
核心优势
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官方五星认证
比亚迪海洋网首批官方五星服务门店，执行统一高标准服务流程
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沉浸式展厅
3000㎡全新海洋网形象空间，融合科技感与舒适性看车环境
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高效售后能力
5000㎡专属售后区+持证技师团队，缩短等待时间，提升检修效率
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透明消费保障
全程无隐形收费，采用比亚迪原厂正品配件
痛点方案
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购车体验差
科技展厅+一对一顾问制，打造沉浸式、有温度的看车交付流程
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消费不透明
配件来源可溯、报价清晰公示、维修过程全程可视
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售后等待久
超大工位规模+智能调度系统，大幅压缩保养维修等候周期
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售后无保障
依托比亚迪官方质保体系，提供售前-售中-售后一体化兜底服务
服务流程
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1
预约咨询
线上/电话预约，专属顾问提前了解需求并匹配资源
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2
到店体验
沉浸式展厅看车，技术讲解+试驾安排，全程专人陪同
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3
购车交付
金融方案定制、上牌代办、保险协助，提车当日高效完成
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4
维保跟进
专属售后顾问高频同步进度，定损、到件、施工节点实时推送
常见问题
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Q：是否只卖比亚迪车型？
A：是的，粤星专注比亚迪全系新能源车型，包括海洋网与王朝网系列。
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Q：维修是否必须使用原厂配件？
A：所有维修保养均默认采用比亚迪原厂正品配件，客户可自主选择确认。
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Q：保养需要提前预约吗？
A：建议提前预约，可优先安排工位与专属顾问，减少现场等待时间。
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Q：二手车置换如何操作？
A：提供免费评估、合规过户、旧车残值保底及新车购置补贴一站式服务。
资质荣誉
比亚迪海洋网首批五星认证服务门店；连续两年获评深圳五星服务店；粤迪汽贸集团旗下核心比亚迪经销单位；深圳地区比亚迪初创期重点合作经销商。
服务承诺
坚持官方服务标准，做到价格透明、配件可溯、响应及时、责任到人。所有维修保养项目明示报价，售后节点主动同步，服务过程全程留痕，问题响应不过夜，确保每一次触点都专业、可信赖。